Kurs w praktyczny sposób przedstawia 9 kluczowych umiejętności miękkich, które wprowadzą cię w proces budowania efektywnych zespołów, sprawnej komunikacji opartej na wzajemnym szacunku oraz asertywności. Moduły zawierają zadania domowe, które pozwolą Ci przećwiczyć m in. Udzielanie informacji zwrotnej, przygotowanie się do trudnej rozmowy oraz zamianę „spraw” z Twojej głowy na konkretne zadania podnosząc Twoją produktywność.